A la source de tous vos projets
Choisir Galium, ce n'est pas simplement opter pour un simple PC industriel. C'est surtout travailler avec un vrai Partenaire, qui vous accompagne tout au long de votre projet : Comprendre votre environnement, choisir la bonne solution, vous conseiller, gérer l'obsolescence...
Quel est votre environnement ?
Galium est un choix stratégique car il est au coeur de votre projet industriel.
Avec Galium, vous intégrez des solutions PC prêtes à l'emploi et validées par les ingénieurs du Factory Lab.
Quelque soient votre utilisation ou votre environnement, nous vous proposerons une solution Galium.
Applications
métiers
Localisation
Contraintes
environnementales
Traitement
des données
Visualisation &
Exploitation
Qui compose
l'écosystème
Galium ?
FACTORY systemes met à la disposition de ses clients un écosystème permettant de penser, d'élaborer et d'assurer le suivi de leurs projets :
Le FACTORY Lab, une équipe pluridisciplinaire, basée dans toute la France, conçue pour créer, tester et valider les solutions Galium. En savoir plus >
Des Experts Techniques et Commerciaux, pour comprendre vos besoins et vous proposer les solutions adaptées. Contactez nous >
Un écosystème d'Intégrateurs, en France, intervenant chez vous et formé pour intégrer les solutions Galium.
Un Support Technique et SAV à votre disposition pour vous accompagner dans l'implémentation des solutions et répondre à toutes vos questions. Contactez le support >
Une Plateforme d'achat pour réduire vos délais d'approvisionnement et centraliser toutes vos configurations. Découvrez myfactory >
80%
Les solutions Galium couvrent 80% des besoins industriels.
Intégrateurs - Ingénieurs
Support - Experts - Factory Lab
Quels sont les services proposés ?
Garantie, support et SAV
FS CARE
GALIUM IP CARE
STANDARD
PREMIUM
NIVEAUX DE SERVICE
Couverture produits
Tous produits distribués par FACTORY systemes
PC/Serveur rackable
PC/Serveur shoebox
PC/Serveur rackable
PC/Serveur shoebox
Accès Support Technique
Standard
Standard repair
Prise en charge 24H 5J/7J
Retour atelier
Délai moyen : 4-6 semaines
Standard
Fast repair
Prise en charge 24H 5J/7J
Retour atelier
Délai moyen : J+10
Prioritaire
On Site repair
Prise en charge 30Min 5J/7J
Intervention sur site
Délai moyen : J+3
Garantie pièces et main d'oeuvre
2 ans
2 ans
2 ans
3 ans
SAV Service de réparation FS
OFFERT
NOUS CONSULTER
Extensions de garantie
VALEUR PRODUITS
TARIFS
< 1 000€
1 000 € - 2 000€
> 2 000€
Extension de garantie
+ 1 ans
60€
120€
180€
Extension de garantie
+ 2 ans
100€
200€
300€
Extension de garantie
+ 3 ans
150€
300€
450€
300€
NOUS CONSULTER
Dès 60€
Dès 100€
Dès 150€
Quels avantages complémentaires ?
Enlèvement sur site
Pickup service - l'enlèvement sur site dans le cadre d'un RMA.
65 €
Restauration système
Restaurer votre système sauvegardé à l'aide de l'USB Recovery.
120 €
Accompagnement
Effectuer un audit, être accompagné durant son projet, assurer la maintenance.
1 200€ / jour
Réparation hors garantie
Les matériels partent en réparation chez FACTORY systemes même s'ils ne sont pas ou plus sous garantie.
Sur devis
Démarrez votre projet Galium maintenant
"A chaque projet industriel, une offre Galium est adaptée. Pour assurer la mise en oeuvre globale de votre projet, nous vous accompagnons dans le choix matériels et services."
Grégory LIMOZIN
Responsable Produits Galium
SIEGE SOCIAL
CS 20567 l 19 Rue Albert Einstein 77420
Champs-sur-Marne l Marne la Vallée Cedex 2
Service clients : 0 825 808 008
Service technique : 0 825 808 608
Qui sommes-nous >
